Urban Print by Cetkovic Samartzis

Dernière mise à jour : [13 juin 2025]

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec Urban Print by Cetkovic Samartzis, y compris via notre site web, nos communications ou tout autre canal professionnel.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Identité du responsable du traitement

Urban Print by Cetkovic Samartzis
info@urbanprint.ch
IDE : CHE-263.536.649

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes, uniquement dans la mesure nécessaire :

• Nom, prénom

• Nom de l’entreprise (si applicable)

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à la commande (produits, prix, préférences, devis, etc.)

• Historique de communication

• Données de navigation anonymisées (via cookies – voir point 8)

4. Finalité du traitement des données

Vos données sont collectées dans les buts suivants :

• Traiter vos demandes, devis et commandes

• Vous contacter en cas de questions ou modifications

• Établir et gérer les factures

• Livrer les produits

• Améliorer nos services et notre site

• Respecter nos obligations légales (notamment fiscales et comptables)

5. Base légale

Nous traitons vos données sur la base :

• De votre consentement, lorsqu’il est requis

• De la nécessité contractuelle (pour traiter vos commandes)

• De notre intérêt légitime à améliorer notre service

• D’obligations légales (ex. : conservation des factures)

6. Transmission à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance (ex. : imprimeurs, transporteurs, hébergeur du site, comptables), dans la seule mesure nécessaire à l’exécution de nos obligations. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Aussi longtemps que nécessaire pour les finalités évoquées

• Selon les durées légales applicables (ex. : 10 ans pour les documents comptables)

8. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l’audience et analyser la performance. Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

10. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification de données inexactes

• Droit de suppression (dans les limites légales)

• Droit d’opposition au traitement dans certains cas

• Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@urbanprint.ch.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de votre consultation.

Contact

Pour toute question concernant cette politique :
info@urbanprint.ch

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